地铁试点“闸门常开”

正常验卡刷码后 无须等待扇门开启即可快速通过

接收到无效车票或无票通过 闸机扇门将自动关闭

　　7月26日起，广州地铁在十一号线华景路站试点实施“闸机常开门”模式。试点期间，华景路站所有闸机均保持常开门状态，乘客正常验卡/刷码后，无须等待扇门开启即可快速通过闸机，提升通行效率。

　　记者了解到，与日常闸机扇门常闭不同，在“闸机常开门”模式下，闸机扇门默认保持开启状态，乘客验卡/刷码后，确认闸机屏幕显示“绿色通行箭头”或闸机顶部绿色指示灯亮起时，即可直接通过闸机。如遇排队进闸时，前面的乘客正常验卡/刷码通行，扇门不会关闭，后面的乘客无须等待闸机扇门关闭再打开，即可连续验卡/刷码通过。但当“常开门”闸机接收到无效车票或无票通过时，闸机扇门将自动关闭，乘客须退出通道重新验卡/刷码，或寻求工作人员帮助。若乘客反向通行（如在出闸口进站或进闸口出站），扇门同样会自动关闭，以防止逆行。

　　试点期间，华景路站闸机处将设置明显的提示标识及“验卡/刷码后进站、验卡/刷码后出站”地贴，同时还将通过增加指引告示、广播等方式，做好现场服务和引导工作。试点初期将增派志愿者加强引导，保障乘客顺畅出行。广州地铁提醒，在“常开门”闸机验卡/刷码进出时，乘客须确认闸机显示验卡/刷码成功后再通过闸机；同时，请照看好随行的儿童，避免因误闯闸机造成夹伤或碰伤。

　　“理论上来说，‘闸机常开门’模式可以节约乘客等待闸机打开、关闭的时间，提高客流连续正常通行的效率，同时减少闸门动作次数，提高设备可靠性。”广州地铁有关负责人表示，“后续将结合华景路站阶段性试点情况，分析验证高峰客流乘客进出闸效率是否有效提升，评估是否扩大试点及推广应用。”

　　今年暑运以来，广州地铁连续推出系列服务升级举措，包括在地铁广州白云站试点应用“五羊”智能机器人，在体育西路站首次引入环形导向，在华景路站试行“闸机常开门”模式，从多维度优化乘客出行体验。