严冰接访群众并调研信访工作

　　近日，禅城区委书记严冰到区信访局接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场研究解决问题，并主持召开座谈会调研信访工作。

　　在区人民来访接待大厅，严冰与来访群众面对面交流，重点了解房产证办理滞后等诉求，与有关负责同志一起深入分析问题，现场研究完善解决方案。她表示，要始终把群众利益放在首位，倾心倾力解决群众反映强烈的突出问题，通过深挖症结根源、创新思路举措，以“解决一件事”推动“化解一类事”。

　　接访后，严冰主持召开座谈会，听取近期全区信访工作汇报，详细了解推进信访工作法治化、落实领导接访下访和包案化解等工作情况。她强调，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众，是党的群众工作的重要组成部分。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，聚焦重点领域深化源头治理，深入践行新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷排查化解，综合施策化解信访突出问题，切实做到预防在先、发现在早、处置在小。要解决好群众急难愁盼问题，加强信访事项依法规范办理，持续落实“四下基层”，走好新时代党的群众路线，建立健全信访积案化解长效机制，高质高效解决群众合理诉求。要压实领导包案责任和责任单位化解责任，提升干部履职能力，加快锻造一支素质过硬的信访干部队伍，不断提高信访工作质量和水平，全力维护社会大局安全稳定。