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信用不仅是一组数据记录,更是稀缺的有价资源。7月23日,禅城区发展和改革局在岭南站召开“诚信商圈”建设启动会,将打造“事前准入管理——事中动态监管——事后分析提升”的闭环管理模式,并建立商户专属信用二维码,扫码可查商户信用。
会议现场 会上,禅城区发展和改革局副局长陈颖坚阐述建设“诚信商圈”的目标愿景,指出“诚信商圈”是构建“诚信之都”的重要抓手。 据悉,为深入贯彻省委省政府关于高质量发展的战略部署,全面落实“百县千镇万村高质量发展工程”,抓严抓实“诚信之都”建设,充分发挥信用建设服务区域经济发展的支撑作用,提升消费者信心,营造诚信经营的市场环境。禅城区发展和改革局把目光瞄准缩小商户与消费者的信息差,开启“诚信商圈”建设,将以岭南站为试点,用信用赋能地区消费水平持续提升。 一是构建全流程监管“防火墙”,筑牢商圈信用基石。“诚信商圈”将打造“事前准入管理——事中动态监管——事后分析提升”的闭环管理模式,事前严格核查拟入驻商户信用状况,杜绝存在失信被执行人、拖欠农民工工资等严重失信行为的商户入驻;事中搭建常态化信用监测及预警机制,及时掌握商户信用动态,精准识别潜在风险;事后建立数据分析研判与优化提升机制,形成“准入严、监管准、提升实”的信用治理链条。 二是建立多维评价“立体像”,勾勒商户信用全景。以禅城区公共信用信息共享服务平台为核心,通过整合公共信用数据和商户自主申报数据,结合商圈特色和经营特点,搭建评价模型,构建“公共数据打底、商户数据补充”的多维诚信商户评价体系,实现商户信用评价的全覆盖。 三是竖起信用可视化“公示牌”,扫码即见诚信档案。按照“一企一档案”模式为诚信商圈商户建立商户信用档案,生成商户专属信用二维码并张贴于店铺显著位置,消费者扫码即可查看,推动信用信息从“后台数据”走向“前台展示”,让诚信经营成为商户的“可视化名片”。 四是撑起消费权益“保护伞”,畅通消费维权链路。通过在“诚信商圈”内建立消费者投诉快速响应机制、完善消费者维权服务站设置、推动商户参与“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”活动等措施,持续提高商户售后服务水平,增强消费者信心,提升商圈整体信誉。
“诚信商圈”建设将以岭南站为试点 会议还邀请了岭南站商圈管理方及商户代表作分享。“当我们用诚心对待每一个顾客,他们就会成为我们的常客,把顾客当家人,诚信就会变成回头客的脚步声。”商户代表说。 “产品质量安全是我们最关注的问题,现在通过手机扫‘商户诚信码’就可直观了解到商户信用记录,我们消费起来更放心了。”消费者在扫码查看商户信息后点赞道。 陈颖坚表示,接下来,区发改将全力推进“诚信商圈”建设,并将“诚信商圈”作为禅城区社会信用体系建设对外展示窗口,帮助其增强商圈品牌效应,进一步打响禅城区“诚信之都”名片。同时,全面总结“诚信商圈”试点经验,探索逐步推广至全区商圈,为禅城区域经济高质量发展注入新动力,为构筑“六最”现代化禅城提供信用赋能。 |
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